Versand & Lieferung
Kunden stehen bei uns an erster Stelle!
Für uns hat ein reibungsloser Ablauf vom Bestelleingang bis zur Haustür höchste Priorität. Wir optimieren unsere Abläufe – einschließlich Versand und Rücksendungen – fortlaufend, um dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Aktueller Hinweis: Durch laufende Rabattaktionen verzeichnen wir derzeit ein erhöhtes Bestellvolumen, weshalb es in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Unser Team arbeitet mit voller Kapazität daran, alle Aufträge so zügig wie möglich abzuwickeln.
Wie dein Paket zu dir gelangt
Jede Bestellung durchläuft folgende Stationen:
- Prüfung & Auftragserfassung
- Fachgerechte Verpackung
- Übergabe an den Versanddienstleister
- Lieferung an deine Adresse
Bearbeitungs- und Lieferzeiträume
- Die interne Auftragsbearbeitung nimmt 1–2 Werktage in Anspruch.
- Die Gesamtlieferzeit beträgt üblicherweise 4–9 Werktage.
- Bei hoher Auslastung oder schwer erreichbaren Lieferadressen sind 1-2 zusätzliche Tage möglich.
- Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz benötigen erfahrungsgemäß 1–2 Werktage mehr.
Vorbestellungen: Bei Pre-Order-Artikeln gilt ein abweichendes Versanddatum, das auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen ist.
Paket verfolgen
Sobald deine Sendung unser Lager verlässt, bekommst du eine Tracking-Nummer sowie automatische Statusmeldungen per E-Mail zugeschickt. Den aktuellen Lieferstatus kannst du jederzeit abrufen im Menü
Bitte Beachte: Nach einer kürzlichen Systemaktualisierung kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis alle Tracking-Informationen vollständig sichtbar sind.